Informations d'expédition

Nous paierons une nouvelle livraison si vous ne recevez pas vos marchandises pour quelque raison que ce soit.

Politique d'expédition

• Si vous ne disposez pas des bonnes informations d’expédition, vous en êtes responsable.
• Toutes les taxes douanières et d'importation sont à votre charge.
• Pour réduire les taxes à l'importation au minimum, nous marquons toutes les livraisons comme « cadeaux ».
• Notre entrepôt de Hong Kong est la source exclusive de toutes nos marchandises.
• Le numéro de suivi sera envoyé par e-mail et SMS.
• Le site Web de la compagnie maritime peut ne pas mettre à jour vos informations de suivi avant cinq jours maximum.
• Les douanes peuvent retenir les colis dans certains pays.

Frais d'expédition et de manutention

Les frais d'expédition pour chaque pays sont estimés lors du processus de commande en fonction des zones de livraison dans différentes parties du monde.

• Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables
• Délai de livraison: entre dix et vingt jours ouvrés.

Selon le nombre de commandes, le traitement de certaines marchandises peut prendre plus de temps.

Pendant les moments de forte activité, les délais peuvent s'allonger.

Suivi des colis

Une fois que vous achetez une montre sur notre site Web, nous garantissons que votre envoi arrivera à temps et en bon état à votre porte. Si vous disposez d'un numéro de suivi, vous pouvez suivre l'avancement de votre commande.

Afin de minimiser les frais d'importation et les dommages, tous les colis seront amortis et couverts. Ils correspondront également précisément à ce que vous avez demandé. Nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi dès que votre produit sera en route.